Política De Privacidad

Última actualización: 09/27/2022

EX® es un programa digital administrado por Truth Initiative Foundation que hace negocios como Truth Initiative ("Truth Initiative"). EX ayuda a las personas en los EE. UU. a dejar el tabaco. Respetamos su privacidad. Esta política es sobre la información que recopilamos y cómo la usamos. Si tiene preguntas sobre esta política, contáctenos.

1. Información que recopilamos

1.1 Información que usted nos da

A medida que use EX®, puede dar información personal como:

• nombre
• grupo de edad o fecha de nacimiento
• género
• código postal
• dirección de correo electrónico
• teléfono (si se registra para recibir mensajes de texto)
• información de sus esfuerzos para dejar de fumar
• el nombre de su patrocinador (si tiene uno)
• su nombre de usuario y su contraseña
• la información que comparte en las conversaciones con la comunidad EX®, chats de coaching y solicitudes de servicio al cliente

Los usuarios con acceso a las funciones mejoradas en EX® por un patrocinador (como su empleador o plan médico) pueden chatear con un coach EX® en el sitio web o la aplicación móvil de EX® y programar un chat futuro. El chat y la programación están a cargo de TeamSupport y YellowSchedule, proveedores de servicios de terceros que tienen sus propias políticas de privacidad y para darse de baja.

Puede publicar información de usted en la comunidad EX®. Esta información será pública y no confidencial. La comunidad EX® está a cargo de Khoros, un proveedor de servicios de tercero independiente que tiene sus propias políticas de privacidad.

Puede editar su información personal en el sitio web de EXÒ (www.becomeanex.org). También puede contactarnos para eliminarlo.

1.2 Información que recopilamos automáticamente

EX® recopila automáticamente datos de los usuarios para ayudar a ofrecer el mejor programa posible. Esto incluye cosas como:

• su dirección de protocolo de Internet (IP) (que puede dar información general de dónde está, país, región o ciudad, pero no dónde está con precisión)
• navegador y tipo y versión del sistema operativo
• configuración de la zona horaria
• fecha y hora de cada visita
• páginas que visita en el sitio web y la aplicación móvil de EX®

1.3 Información que obtenemos de otras fuentes

Si tiene acceso a las funciones mejoradas en EX® por un patrocinador, podemos recibir información personal de ese patrocinador. Protegeremos cualquier información personal que recibamos de un patrocinador según las leyes aplicables y según lo que pide el patrocinador. Revise los avisos de privacidad del patrocinador relacionados con su uso de EX®. Estos avisos pueden incluir derechos y opciones que puede tener sobre su información personal.

2. Cómo usamos su información

Nuestro uso de datos personales sigue los requisitos legales aplicables. Nosotros nunca venderemos su información personal. Podemos decidir utilizar su información de una manera que aún no hemos descrito en esta política de privacidad. Si lo hacemos, publicaremos los cambios en esta página. Las formas en que utilizamos los datos personales se describen abajo

2.1 Para dar y hacer funcionar EX®

Usamos su información para personalizar el programa para usted. Podemos usar su nombre, fecha de nacimiento, género y código postal para confirmar su acceso a una versión mejorada de EX® por un patrocinador. Usamos su dirección de correo electrónico para enviarle emails relacionados con su cuenta, como restablecimientos de contraseña. Si se registra para recibir correos electrónicos o mensajes de texto personalizados de EX®, usamos su información para enviarle mensajes relacionados con su progreso para dejar de fumar. Si publica un mensaje en la comunidad EX®, podemos usar la información que dé para ayudar a otros consumidores de tabaco a dejar de fumar. De vez en cuando, podemos solicitar comentarios o sugerencias sobre nuevas funciones. Si nos comunicamos con usted, esperamos que responda, pero no está obligado a hacerlo. Su capacidad para usar EX® no cambiará ya sea que dé comentarios o no.

2.2 Para propósitos de investigación

Podemos utilizar su información para nuestra propia investigación sobre cómo mejorar EX® y avanzar en la ciencia sobre el tratamiento de la dependencia de la nicotina.

2.3 Para otros propósitos comerciales

Usamos los datos personales para administrar nuestro negocio, con fines de mantenimiento de registros y gobierno corporativo, para responder a las preguntas de los usuarios, para evitar fraudes o daños y para obedecer a los requisitos legales u otros fines razonables relacionados con el funcionamiento de nuestro negocio.

3. Cómo compartimos su información

Compartimos su información con las entidades que se describen abajo de acuerdo con los requisitos legales y contractuales:

3.1 Proveedores de servicios de terceros

Compartimos información con proveedores de servicios de terceros que procesan su información en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones y la ley aplicable. Estas organizaciones solo utilizarán sus datos personales hasta donde sea necesario para hacer sus funciones de apoyo. Incluyendo:

• Proveedores de servicios operativos que tienen funciones como hacerse cargo de los sitios web de EX® y la comunidad EX® y la aplicación móvil, enviar correos electrónicos y mensajes de texto, programar y hacerse cargo de los chats con coaches EX® y pedir y hacer la terapia de reemplazo de nicotina.
• Proveedores de análisis que nos ayudan a mejorar EX®, sujetos a la sección cookies y otras tecnologías de seguimiento de esta política.

3.2 Organizaciones patrocinadoras

Compartimos información con su patrocinador (si tiene uno) y sus socios comerciales para confirmar su uso de EX® como parte de un programa de bienestar que ofrece su patrocinador. Informaremos a su patrocinador de cualquier divulgación no autorizada de su información.

3.3 Socios académicos de investigación

Compartimos información con socios de investigación académica que pueden usar su información en la investigación. Todos los socios de investigación deben cumplir los acuerdos que tenemos con ellos y las leyes aplicables. Los trabajos académicos basados en esta información contienen solo datos agregados y no identificados.

3.4 Personas jurídicas y otros terceros

Podemos compartir información con terceros para cumplir con las obligaciones legales, para hacer respetar nuestros términos de servicio y otros acuerdos con usted o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Truth Initiative, nuestros clientes, nuestros usuarios u otros.

4. Cookies y otras tecnologías de seguimiento

Las cookies son archivos de información que permiten que un sitio web recuerde usuarios individuales. Cuando visita nuestro sitio, podemos enviar una o más cookies al dispositivo que utiliza para acceder a BecomeAnEX.org. Las cookies nos permiten mostrarle páginas que solo están disponibles para usuarios registrados. También nos ayudan a mejorar nuestro programa. Compartimos esta información solo con nuestros proveedores de servicios que la utilizan para los mismos propósitos.

La mayoría de los navegadores de Internet están configurados para aceptar cookies. Puede restablecer su navegador para rechazar todas las cookies o para que le informe cuando se envía una cookie. Es posible que algunas partes de nuestro sitio web no funcionen correctamente si las cookies están deshabilitadas.

Si visita EX® desde otro sitio web, ese sitio puede recopilar información de su uso de EX®. Visite los enlaces de abajo para obtener más información, incluyendo cómo darse de baja.

• Iniciativa de publicidad en la red: http://www.networkadvertising.org/choices/
• Alianza de publicidad digital: http://www.aboutads.info/choices
  

5. Darse de baja

Para dejar de recibir nuestros correos electrónicos relacionados con dejar de fumar, haga clic en "unsubscribe" (cancelar suscripción) en la parte inferior de cualquier correo electrónico. Puede continuar recibiendo correos electrónicos relacionados con su cuenta, como restablecimientos de contraseña. Para dejar de recibir nuestros mensajes de texto, responda con la palabra "STOP" (alto) a cualquier mensaje. Si necesita ayuda, contáctenos.

6. Seguridad

Nos tomamos muy en serio la seguridad de sus datos. Tomamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos de los usuarios. Solo se da acceso a los empleados, contratistas y agentes que necesitan acceso a los datos del usuario para hacer su trabajo. Sin embargo, al igual que otros sitios web, no podemos asegurar una protección total contra los hackers. Hacemos todo lo posible para proteger su información, pero no aseguramos la seguridad absoluta.

7. Niños

No tenemos la intención de recopilar información personal de niños menores de 13 años. Contáctenos si cree que lo hicimos. Eliminaremos dicha información.

8. Cambios a esta política de privacidad

Esta política puede cambiar de vez en cuando sin previo aviso. Revísela cada cierto tiempo para ver si hay cambios. Su uso continuo de EX® significa que acepta los términos de esta política.

9. Retención de datos

Conservamos los datos de los usuarios hasta que ya no sean necesarios para ejecutar nuestro programa. Utilizamos medidas de seguridad estándar de la industria para protegerlos. Debido a que estos datos son electrónicos, no podemos y no aseguramos su seguridad.

10. Preguntas

Si tiene preguntas, contáctenos.