Política De Privacidad

Actualizada: 10-18-23

EX® es un programa digital dirigido por Truth Initiative Foundation que opera como Truth Initiative® (“Truth Initiative,” “nosotros,” “nos” o “nuestro”). EX® ayuda a las personas en los EE. UU. a dejar el tabaco. Respetamos tu privacidad. Esta política de privacidad (la “Política”) trata sobre como recopilamos, usamos, divulgamos y aseguramos la información personal que recopilamos sobre usted a través de nuestro sitio web, www.becomeanex.org (el “Sitio”), nuestra aplicación y cuando usted interactúa con nosotros como cliente o de otra manera (colectivamente, los “Servicios”). Si tiene preguntas sobre esta Política, comuníquese con nosotros.

1. Información que recopilamos

1.1 Información que usted nos proporciona

Al utilizar EX®, puede proporcionarnos información personal, como, por ejemplo:

• nombre
• grupo de edad o fecha de nacimiento
• género
• código postal
• dirección de correo electrónico
• numero de teléfono móvil (si te registras para recibir mensajes te texto)
• información sobre sus esfuerzos para dejar de fumar
• información de salud personal
• respuestas a encuestas y cuestionarios
• sus intereses y preferencias
• el nombre de su patrocinador (si tiene uno)
• información de su cuenta, como su nombre du usuario y contraseña
• información que comparte en Comunidad EX® discusiones,

Los usuarios con acceso a funciones mejoradas en EX® a través de un Patrocinador (como su empleador o plan de salud) pueden charlar con un EX® Coach en el sitio web o la aplicación móvil de EX® y programar un chat futuro. El chat y la programación están alojados por proveedores de servicios externos que tienen sus propias políticas de privacidad y exclusión voluntaria.

Puede publicar información sobre usted en la Comunidad EX®. Esta información será publica y no confidencial. La Comunidad EX® está alojada por un proveedor de servicio externo independiente que tiene sus propias políticas de privacidad.

Puede editar su información personal en el Sitio. También puedes contactarnos para que nosotros lo eliminemos

1.2 Información que recopilamos automáticamente

EX® recopila automáticamente datos sobre los usuarios para ayudar a ofrecer el mejor programa posible, como, por ejemplo:

• su dirección de protocolo de Internet (IP) (que puede proporcionar información general sobre su ubicación, país, región o ciudad, pero no su ubicación precisa)
• tipo y versión del navegador de Internet y del sistema operativo de sus dispositivos electrónicos
• configuración zona horaria
• fecha y hora de cada visita
• páginas web que visita en el sitio web y la aplicación móvil de EX®

1.3 Información que obtenemos de otras fuentes

Si tiene acceso a funciones mejoradas en EX® a través de un Patrocinador, podemos recibir su información personal de ese Patrocinador. Protegeremos cualquier información personal que recibamos de un Patrocinador de acuerdo con las leyes aplicables, incluida la Health Insurance Portability and Accountability Act de 1996 (“HIPAA”) y según lo requiera el Patrocinador. Revise los avisos de privacidad del Patrocinador relacionados con su uso de EX®. Dichos avisos pueden incluir derechos y opciones que usted pueda tener sobre su información personal.

2. Cómo usamos su información

Nuestro uso de datos personales sigue los requisitos legales aplicables. Nosotros nunca venderemos su información personal. Podemos decidir utilizar su información de una manera que aún no hemos descrito en esta Política. Si lo hacemos, publicaremos los cambios en esta página web. Las formas en que utilizamos los datos personales se describen a continuación.

2.1 Para proporcionar y operar EX®

Usamos su información para personalizar el programa para usted. Podemos utilizar su nombre, fecha de nacimiento, género y código postal para confirmar su acceso a una versión mejorada de EX® a través de un Patrocinador. Usamos su dirección de correo electrónico para enviarle correos electrónicos sobre su cuenta, como restablecimiento de contraseña, así como comunicaciones relacionadas con so progreso dejar de fumar. Como mencionado en la Sección 5, puede optar en cualquier momento por no recibir nuestros correos electrónicos sobre su progreso dejar de fumar. Sin embargo, nos reservemos el derecho de continuar enviándole correos electrónicos sobre su cuenta. Si publica un mensaje en la Comunidad EX®, podremos utilizar esa información para ayudar a otros a dejar de fumar. De vez en cuando, es posible que nos comuniquemos con usted para solicitar comentarios o sugerencias sobre nuevas funciones. Si nos comunicamos con usted, esperamos que responde, pero no es obligado. Su capacidad para utilizar EX® no cambiara si proporciona dichos comentarios o no.

2.2 Para fines de investigación

Podemos utilizar su información por nuestra propia investigación sobre cómo mejorar EX® y avanzar en la ciencia sobre el tratamiento de la dependencia de nicotina.

2.3 Para otros fines comerciales

Utilizamos datos personales para administrar nuestro negocio, con fines de mantenimiento de registros y gobierno corporativo, para responder a las preguntas de los usuarios, para prevenir fraudes o daños y para cumplir con requisitos legales y otros fines razonables y relacionados con el funcionamiento de nuestro negocio.

3. Como Compartimos su Información

Compartimos su información con las entidades que se describen a continuación de acuerdo con los requisitos legales y contractuales.

3.1 Proveedores de servicios externos

Divulgamos información a proveedores de servicios externos que procesan su información en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones y la ley aplicable. Estas organizaciones utilizaran sus datos personales solo como necesario para realizar sus funciones de soporte. Esas funciones incluyen:

• Proveedores de servicios operativos que realizan funciones tales como alojar el sitio web EX®, la Comunidad EX® y la aplicación móvil EX®; envió de correos electrónicos y mensajes de texto; programación y organización de charlas con EX® Coaches; y pedido y cumplimentación de terapia de reemplazo de nicotina.
• Proveedores de análisis que nos ayudan a mejorar EX®, sujetos a la sección Cookies y Otras Tecnologías de Seguimiento de esta Política.

3.2 Organizaciones patrocinadoras

Compartimos información con su Patrocinador (si tiene uno) y sus socios comerciales del HIPAA para confirmar su uso de EX® como parte de un programa de bienestar ofrecido por su Patrocinador. Informaremos a su Patrocinador de cualquier divulgación no autorizado de su información.

3.3 Socios de investigación académica

Compartimos información con socios de investigación académica que pueden utilizar su información en investigaciones que hacen con nosotros. Todos los socios de investigación deben seguir los acuerdos que tenemos con ellos y las leyes aplicables. Los artículos académicos y las presentaciones sobre la información que divulgamos contienen únicamente datos agregados y no identificados.

3.4 Personas jurídicas y otros terceros

Podemos compartir información con terceros para cumplir con obligaciones legales, hacer cumplir nuestro Términos de Uso y otros acuerdos con usted, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Truth Initiative, nuestros clientes, nuestros usuarios y otros.

4. Cookies

Las cookies son archivos de información que permiten a un sitio web recordar a usuarios individuales. Cuando visita nuestro Sitio, podemos enviar una o más cookies al dispositivo que utiliza para acceder al Sitio. Las cookies nos permiten mostrarle páginas web que solo están disponibles para los usuarios que han iniciado sesión. También nos ayudan a mejorar nuestro programa. Compartimos esta información únicamente con nuestros proveedores de servicios, quienes la utilizan para los mismos fines.

La mayoría de los navegadores de Internet están configurados para aceptar cookies. Puede restablecer su navegador de Internet para que rechace todas las cookies o para que le avise cuando se envié una cookie. Es posible que algunas partes de nuestro Sitio no funcionen correctamente si las cookies están desactivadas.

5. Información Recopilada Fuera de EX®

Puede publicar reseñas de aplicaciones móviles EX® en tiendas de aplicaciones móviles como Apple® App Store y Google® Play, y puede interactuar con Truth Initiative® o EX® a través de plataformas de redes sociales como Facebook®, Twitter/X®, Snapchat® e Instagram®. Las tiendas de aplicaciones móviles y las plataformas de redes sociales son operadas por terceros independientes que no tienen ninguna afiliación con EX® o Truth Initiative®. No debe publicar información personal o información sobre su uso de EX® en plataformas de terceros como estas. La información que usted proporcione allí no está cubierta por esta Política y puede ser pública y no confidencial. Para comprender cómo estos terceros recopilan y utilizan su información, consulte sus políticas de privacidad.

Si visita EX® desde otro sitio web, ese sitio puede recopilar información sobre su uso de EX®, que no estaría cubierta por esta Política. Visite los enlaces a continuación para obtener más información, incluido cómo optar por no participar.

• Network Advertising Initiative: http://www.networkadvertising.org/choices/
• Digital Advertising Alliance: http://www.aboutads.info/choices

6. Optar Por No Recibir Comunicaciones

Puedes dejar de recibir correos electrónicos o mensajes de texto sobre dejar de fumar. Para dejar de recibir correos electrónicos de nosotros, haga clic en “unsubscribe” en la parte inferior de cualquier mensaje de correo electrónico. Es posible que continúe recibiendo correos electrónicos relacionados con su cuenta, como por ejemplo restablecimientos de contraseña. Para dejar de recibir mensajes de texto de nosotros, responde la palabra STOP a cualquier mensaje de texto. Si necesita ayuda, por favor contáctenos.

7. Seguridad

Tomamos muy en serio la seguridad de sus datos y tomamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos de los usuarios. Solo se les otorga acceso a los datos de los usuarios a los empleados, contratistas y agentes con necesidad de acceso para realizar su trabajo. Sin embargo, al igual que otros sitios web, no podemos garantizar una protección total contra los piratas informáticos. No proporcionamos cifrado de extremo a extremo para todos los mensajes electrónicos. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para proteger su información, pero no garantizamos una seguridad absoluta. Las comunicaciones electrónicas hacia/desde EX pueden

contener datos personales sobre usted, como información médica protegida (PHI) (según lo definido por HIPAA). Es posible que esta información no esté segura y es su responsabilidad mantenerla confidencial. Al proporcionar su información de contacto electrónica, usted acepta específicamente: (i) recibir mensajes electrónicos relacionados con EX®; (ii) que la información de contacto que nos proporciona es correcta y accesible solo a usted y las personas que usted designe; y (iii) mantener esta información actualizada cuando utilice el Sitio, su cuenta, y nuestros Servicios.

8. Niños

No pretendemos recopilar información personal de niños menores de 13 años. Comuníquese con nosotros si cree que lo hemos hecho. Eliminaremos dicha información.

9. Cambios a Esta Política de Privacidad

Esta Política puede cambiar de vez en cuando sin previo aviso. Revíselo de vez en cuando para detectar cambios. Su uso continuado de EX® significa que acepta los términos de esta Política.

10. Retención de Datos

Conservamos los datos de los usuarios hasta que ya no sean necesario para ejecutar nuestro programa. Utilizamos medidas estándares de seguridad de la industria para proteger esta información. Debido a que estos datos son electrónicos, no podemos garantizar ni garantizamos su absoluta seguridad.

11. Preguntas

Si tiene preguntas, por favor contáctenos.